Promocje
Okulary  POC Will Fabio ED.
Okulary POC Will Fabio ED.
580,00 zł 435,00 zł
szt.
Czapka Deus Tango Trucker
Czapka Deus Tango Trucker
129,00 zł 90,30 zł
szt.
Plecak turystyczny Thule Aion 40L
Plecak turystyczny Thule Aion 40L
959,00 zł 815,15 zł
szt.
Czapka POC Urbane cap
Czapka POC Urbane cap
170,00 zł 127,50 zł
szt.
Bluza Deus True Romance
Bluza Deus True Romance
549,00 zł 384,30 zł
Koszula Deus Larry Jungle
Koszula Deus Larry Jungle
689,00 zł 482,30 zł
Plecak Thule Spira Backpack
Plecak Thule Spira Backpack
839,00 zł 713,15 zł
szt.
Bagażnik rowerowy Thule VeloCompact 3 13-pin
Bagażnik rowerowy Thule VeloCompact 3 13-pin
3 549,00 zł 2 909,00 zł
szt.
Koszula Deus Ralph Soso
Koszula Deus Ralph Soso
399,00 zł 279,30 zł
Plecak Thule Landmark 40L
Plecak Thule Landmark 40L
819,00 zł 696,15 zł
szt.
 Gogle narciarskie POC ORB Clarity
Gogle narciarskie POC ORB Clarity
1 300,00 zł 910,00 zł
szt.
Kask narciarski POC Auric Cut
Kask narciarski POC Auric Cut
850,00 zł 620,50 zł
Bluza Deus Victor Zip Hoodie
Bluza Deus Victor Zip Hoodie
619,00 zł 433,30 zł
Plecak trekkingowy Thule AllTrail 35L Women's
Plecak trekkingowy Thule AllTrail 35L Women's
759,00 zł 645,15 zł
szt.
Pokrowiec Thule RoundTrip Snowboard 165cm
Pokrowiec Thule RoundTrip Snowboard 165cm
629,00 zł 471,75 zł
szt.
Nerka Thule Tact 5L
Nerka Thule Tact 5L
389,00 zł 330,65 zł
szt.
Kask narciarski POC Fornix MIPS
Kask narciarski POC Fornix MIPS
950,00 zł 693,50 zł
Kurtka rowerowa POC pro thermal jacket
Kurtka rowerowa POC pro thermal jacket
890,00 zł 756,50 zł
Gogle narciarskie POC Zonula Clarity Comp +
Gogle narciarskie POC Zonula Clarity Comp +
1 350,00 zł 945,00 zł
szt.
Plecak rowerowy Thule UpTake 12L
Plecak rowerowy Thule UpTake 12L
559,00 zł 475,15 zł
szt.
Czapka Deus Sparks
Czapka Deus Sparks
189,00 zł 132,30 zł
szt.
Plecak rowerowy Thule Vital 3L Women's
Plecak rowerowy Thule Vital 3L Women's
529,00 zł 449,65 zł
szt.
Ochraniacz Poc Vpd Air Comp Back Jr
Ochraniacz Poc Vpd Air Comp Back Jr
720,00 zł 576,00 zł
Kask narciarski POC Meninx
Kask narciarski POC Meninx
1 100,00 zł 770,00 zł
Bagażnik rowerowy Thule FastRide
Bagażnik rowerowy Thule FastRide
1 059,00 zł 823,20 zł
szt.
 Kask narciarski POC Artic SL MIPS
Kask narciarski POC Artic SL MIPS
1 300,00 zł 910,00 zł
Ochraniacz Poc Spine Vpd Air Vest Jr
Ochraniacz Poc Spine Vpd Air Vest Jr
570,00 zł 427,50 zł
Czapka BUFF® Dryflx® Hat US R-BLACK
Czapka BUFF® Dryflx® Hat US R-BLACK
109,99 zł 82,49 zł
szt.
Kask narciarski dziecięcy POC Pocito Skull
Kask narciarski dziecięcy POC Pocito Skull
750,00 zł 525,00 zł
Kask narciarski dziecięcy POCito Fornix MIPS
Kask narciarski dziecięcy POCito Fornix MIPS
850,00 zł 620,50 zł
Buff Lifestyle Adult Knitted Hat ERVIN FOREST
Buff Lifestyle Adult Knitted Hat ERVIN FOREST
209,99 zł 157,49 zł
szt.
Kask narciarski POC Meninx
Kask narciarski POC Meninx
1 100,00 zł 770,00 zł
Czapka BUFF® EcoStretch SPEED PINK
Czapka BUFF® EcoStretch SPEED PINK
99,99 zł 74,99 zł
szt.
Pokrowiec Thule Compression Packing Cube Small
Pokrowiec Thule Compression Packing Cube Small
99,00 zł 84,15 zł
szt.
Gogle narciarskie POC Fovea mid clarity comp
Gogle narciarskie POC Fovea mid clarity comp
1 050,00 zł 735,00 zł
szt.
Kask narciarski POC Fornix MIPS
Kask narciarski POC Fornix MIPS
950,00 zł 693,50 zł
Plecak Ogio Gambit Pro Czarny
Plecak Ogio Gambit Pro Czarny
899,00 zł 719,20 zł
szt.
Kurtka Deus Team Bomber
Kurtka Deus Team Bomber
799,00 zł 479,40 zł
Plecak Thule Construct Backpack 24L
Plecak Thule Construct Backpack 24L
579,00 zł 492,15 zł
szt.
Kask narciarski POC Fornix MIPS
Kask narciarski POC Fornix MIPS
950,00 zł 693,50 zł
Plecak Thule Landmark 70L Women's
Plecak Thule Landmark 70L Women's
1 079,00 zł 917,15 zł
szt.
Czapka Deus Fortuity Trucker
Czapka Deus Fortuity Trucker
129,00 zł 90,30 zł
szt.
Thule Crossover 2 Travel Kit
Thule Crossover 2 Travel Kit
119,00 zł 101,15 zł
szt.
Kurtka Deus  Buzz Lightweight
Kurtka Deus Buzz Lightweight
699,00 zł 489,30 zł
Torba na kółkach Ogio Terminal czarna
Torba na kółkach Ogio Terminal czarna
1 199,00 zł 959,20 zł
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się

Pytania i odpowiedzi

Wysyłka

W jaki sposób mogę otrzymać zamówiony towar?
Zamówienia wysyłamy za pomocą uznanych na rynku firm kurierskich, Inpost oraz własnym transportem (usługa-shop-to-door).

Na terenie Polski – Paczkomaty InPost , InPost  Kurier, DPD, usługa door-to-door.

 Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Zamówienia wysyłamy w ciągu 24h, od momentu złożenia zamówienia, w dni robocze. Czas dostawy trwa do 48h (zazwyczaj 24h) od momentu wydania przesyłki kurierowi. Czas dostawy może się zmienić w zależności od szybkości funkcjonowania firmy kurierskiej.

 Czy można umówić się z kurierem na konkretną godzinę odbioru przesyłki?
Niestety, nie mamy wpływu na godziny dostarczenia przesyłki. Kurierzy są zwykle elastyczni i jeśli nie zastają kogoś w domu, wówczas kontaktują się z adresatem telefonicznie.
Jeśli zdecydujesz się na dostarczenie zamówienia poprzez Paczkomaty InPost, możesz je odebrać w o dowolnej godzinie.

 W jaki sposób mogę odebrać przesyłkę, jeśli kurier nie zastanie mnie w domu?
W takiej sytuacji kurier będzie kontaktował się telefonicznie z klientem, aby umówić się na odbiór paczki w innym terminie lub innym miejscu. Jeżeli kurier nie jest w stanie dodzwonić się do klienta wówczas pozostawia informację awizo.

 Ile wynosi koszt przesyłki w kraju?
Koszt wysyłki na terenie Polski jest uzależniony od wartości zamówienia i sposobu dostawy. Prosimy zapoznać się z aktualnym cennikiem na stronie w zakładce: " Realizacja i koszty dostawy"

 Ile wynosi koszt przesyłki za granicę?
Koszt przesyłki za granicę jest uzależniony od kraju, do którego ma być wysłane zamówienie. Prosimy zapoznać się z aktualnym cennikiem na naszej stronie w zakładce: " Realizacja i koszty dostawy"

 Czy prowadzą Państwo sprzedaż tylko wysyłkową, czy też można osobiście dokonać zakupu?
Jesteśmy sklepem internetowym i sprzedaż naszych produktów odbywa się wyłącznie drogą wysyłkową. Nie ma możliwości zakupienia towaru i odebrania go bezpośrednio w siedzibie w firmie.

Na terenie Warszawy jest możliwa usługa door-to-door (szczegóły na naszej stronie w zakładce: " Realizacja i koszty dostawy")

 Czy można sprawdzić zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?
Paczki są dostarczane niezależną firmą przewozową i kurierzy mają prawo odmówić możliwości otwarcia przesyłki przed zapłatą, gdyż ich obowiązkiem jest tylko i wyłącznie dostarczyć przesyłkę w nienaruszonym stanie.

 Jak należy się zachować jeżeli otrzymamy uszkodzoną paczkę?
Wszystkie przesyłki w naszym magazynie są pakowane pod nadzorem. Paczka jest oklejana taśmą firmową. W sytuacji, gdy przesyłka jest uszkodzona  (taśma przecięta, opakowanie  uszkodzone), powinno się odmówić odbioru. Należy wtedy poinformować nas o takim zdarzeniu, a następną przesyłkę wyślemy najszybciej jak to będzie możliwe.

 Skąd będę wiedział kiedy otrzymam przesyłkę?
Informacje o aktualnym statusie zamówienia dostępne są w zakładce "Twoje konto". Dodatkowo, na konto e-mail podane podczas rejestracji wysyłane są wiadomości ze statusem zamówienia.

 Czy przesyłka może być wysłana na inny adres niż podany przeze mnie podczas rejestracji?
Składając zamówienie system automatycznie wczyta dane adresowe, na które zostanie wysłana paczka. Jeżeli chcesz otrzymać zamówienie na inny adres możesz musisz zmienić to na etapie składania zamówienia lub skontaktować się z nami.

 Jakie dokumenty otrzymam wraz z zamówionym towarem?
Do każdego wysłanego towaru dołączamy formularz odstąpienia od umowy i fakturę VAT, która jest dowodem zakupu. Oprócz tego, produkty które tego wymagają zawierają instrukcję i kartę gwarancyjną.

 Skąd dowiedzieć się na jakim etapie jest moje zamówienie?
Logując się na swoim koncie możesz zobaczyć co dzieje się z Twoim zamówieniem w danej chwili.

 

Płatności

W jaki sposób mogę zapłacić za towar zakupiony w Enjoy the sport?

Szybkie płatności elektroniczne:

Obsługiwane są przez system Przelewy24 oraz Płatności Shoper 

 Za pobraniem:

Zapłacisz za przesyłkę przy odbiorze paczki.

 Karty płatnicze:

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • MasterCard Electronic
  • Maestro

Przelew na konto bankowe: Możesz przelać pieniądze na nasze konto lub wpłacić je w banku lub na poczcie. W takim przypadku warunkiem zrealizowania zamówienia jest odnotowanie wpłaty na naszym rachunku bankowym. 

Chciałbym uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar, czy jest to możliwe? 
Oczywiście, jest to możliwe. Na każdy sprzedawany przez nas towar możemy wystawić fakturę VAT. Wystarczy poinformować nas o tym w komentarzu zamówienia. Wymagane dane to: Nazwa firmy, adres i NIP. Możesz przelać pieniądze na nasze konto lub wpłacić je w banku lub na poczcie. W takim przypadku warunkiem zrealizowania zamówienia jest odnotowanie wpłaty na naszym rachunku bankowym.

 Chciałbym zmienić dane na fakturze, którą otrzymałem i w której są błędnie wpisane dane. Co mam zrobić aby otrzymać poprawioną fakturę?
Źle wystawioną fakturę należy do nas odesłać wraz z właściwymi danymi. My natychmiast wyślemy poprawioną fakturę.

 Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?
Informacje na stronach Enjoy the sport, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane.

 Czy istnieje możliwość spłacania ceny zamówionego towaru w ratach?
Nie ma możliwość płatności ratalnej. W najbliższej przyszłości planujemy to zmienić.

 

Realizacja zamówienia

Czy muszę najpierw założyć konto aby dokonać zakupów?
Aby móc kupować w Enjoy the sport nie musisz posiadać konta klienta. Możesz dokonać zakupów bez rejestracji, jako gość.

 Na czym polega rejestracja w Enjoy the sport?
Rejestracja polega na wypełnieniu krótkiego formularza, w którym podaje się swoje podstawowe dane. Informacje te są nam potrzebne do realizacji zamówienia. Dzięki temu każdy klient ma dostęp do historii swoich zamówień. Do logowania będzie służył podany podczas rejestracji login oraz hasło.

 Co uzyskuję rejestrując się w Enjoy the sport?
Rejestrując się w naszym sklepie automatycznie zakładasz swoje konto,

Posiadając własne konto:
- możesz składać zamówienia mając wypełnione pola adresowe (oszczędność czasu)
- korzystać z dodatkowych zniżek i akcji promocyjnych
- widzisz stan swojego zamówienia oraz możesz przeglądać historię wszystkich swoich zakupów

 Zamówiłem dwie rzeczy ale osobno. Czy dostanę je w jednej przesyłce, czy będę musiał płacić dwa razy za przesyłkę?
Zamawiając kilka produktów w oddzielnych zamówieniach można liczyć na czujność naszych pracowników i przesyłkę łączną. Aby tak się stało zamówienie musi jednak być wysłane z tego samego konta i tego samego dnia. Najlepiej jest skontaktować się z nami i uprzedzić nas o takiej sytuacji lub napisać o tym w komentarzu do zamówienia.

 Przez pomyłkę zamówiłem towar, którego wcale nie chcę kupić. Co robić w takiej sytuacji?
Jeśli przypadkiem złożyłeś zamówienie, którego nie chcesz otrzymać, wówczas prosimy o jak najszybszy kontakt z nami pod adres info@enjoythesport.pl.

 Jak obejrzeć lub przymierzyć produkt w Enjoy the sport?
Zrobiliśmy wszystko, żeby jak najdokładniej zaprezentować nasze produkty. Każde zdjęcie można powiększyć klikając na nie. Oprócz tego towar dokładnie opisujemy i podajemy tabele rozmiarów. Jeżeli klient ma wątpliwości lub pytania zawsze może się skontaktować z naszą obsługą                         e-mailem info@enjoythesport.pl

 

Zwroty i reklamacje

Czy istnieje możliwość zwrotu towaru bez podania przyczyny?
Jeżeli okazałoby się, że zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań to można zrezygnować z zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Produkt należy odesłać na własny koszt pod adres.

Enjoy the sport
ul. Słoneczna 181
05-506 Lesznowola
E-mail: info@enjoythesport.pl

Więcej o zwrotach dowiesz się w zakładce Zwroty, Reklamacje

 

Wersje językowe
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium